Éditions anniversaires

Beachcomber Hot Tubs

C’EST
NOTRE
PHILOSOPHIE

« Nous produisons nos spas comme s’ils allaient
être installés chez nos parents… »

Réfléchissez-y un instant : produire un spa du premier coup pour quelqu’un que vous aimez nécessite soin et dévouement! Nous sommes conscients que tout produit fabriqué à l’artisanat peut éventuellement ne pas être parfait. C’est la raison pour laquelle tous nos spas ont une garantie universelle, comme ça nos clients sont couverts, sans clauses à petits caractères ou jargon juridique pour les embrouiller ou limiter la garantie.

Notre Indice de satisfaction client est un indicateur essentiel chez Beachcomber, et nous prenons en compte minutieusement les résultats. Tous les sondages sont effectués avec les clients Beachcomber ayant des garanties enregistrées. Nous voulons partager avec vous quelques-uns des faits marquants de ce rapport, ainsi que l’avis de nos clients sur leurs expériences avec Beachcomber. Nous avons sélectionné quelques statistiques de ces dernières années afin de vous présenter quelques concepts qui vous aideront dans votre décision d’achat d’un nouveau spa. Notre indice de référence est actuellement de 98,4 %. Autrement dit, 98,4 personnes sur 100 nous recommanderaient à leur famille ou leurs amis. Nous prenons cet indice très au sérieux et avons l’intention de le conserver à ce niveau ou plus haut, en étant au service de nos clients et de nos points de vente.